1. Identificação: Este site é operado por  M. S. Mello Souza Comércio de Roupas Ltda, localizado na Rua Arcangelo Gabriel, 14 – Taguaí / SP – CEP 18890-000 , inscrita no CNPJ/MF sob o n. CNPJ 39.419.731/0001-01.

2. Contato: Central de Atendimento ao Consumidor Para informações, esclarecimentos ou atendimentos relacionados a esta Política de Pagamentos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Consumidor (CAC) através dos seguintes canais:

Presencialmente, nas lojas físicas, endereços no link “Nossas Lojas”, durante os horários de funcionamento.

Pelo telefone (14) 99901-8651, de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

Em ambos os casos, você receberá uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será respondida em até 48 horas. Além disso, disponibilizamos uma seção de Dúvidas Frequentes e nossas demais políticas no site.

3. Condições de Pagamento:  Cada produto, haverá uma página descritiva com informações sobre suas características, composição, eventuais riscos à saúde e segurança, validade, origem, disponibilidade, condições de pagamento e preço total à vista.

4. Pedido de Compra: Escolha os produtos e suas respectivas quantidades, acesse sua conta e siga para a página de pagamento para calcular o frete e escolher a forma de pagamento. Após finalizar a compra, qualquer modificação não será possível. Um e-mail será enviado confirmando os detalhes da compra.

5. Alterações do Pedido: Alterações após a finalização da compra não são aceitas, exceto em casos de contato com a Central de Atendimento e se ainda houver tempo para a modificação.

6. Meios de Pagamento:  Aceitamos pagamentos com PIX, Itau Shopline e cartões de crédito emitidos no Brasil das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Diners. Não aceitamos cartões de crédito de terceiros ou emitidos no exterior.

7. Influência dos Meios de Pagamento na Entrega e Devolução: 

Entrega: O prazo de entrega será informado durante a compra, considerando os produtos, quantidades, estoque e a distância do endereço informado.

Devolução: Caso se arrependa da compra, entre em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor para solicitar a devolução do produto e o cancelamento da compra conforme a Política de Trocas e Devoluções. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por estorno, solicitado à administradora do cartão em até 48 horas após a aceitação do produto devolvido.